3月8日,由旅行社资讯网主办的“2018旅行社行业发展高峰论坛”在厦门开会,将近千位旅游行业的领袖精英齐聚一堂,后林旅游董事长兼任CEO赖润星也应邀出席并作为尤其嘉宾公开发表了《汇聚力量,联合茁壮》的主题演说,同大家一起共享和探究2018年旅行社行业发展的趋势和市场风向。本文关键词： 3月8日,由旅行社资讯网主办的“2018旅行社行业发展高峰论坛”在厦门开会,将近千位旅游行业的领袖精英齐聚一堂,后林旅游董事长兼任CEO赖润星也应邀出席并作为尤其嘉宾公开发表了《汇聚力量,联合茁壮》的主题演说,同大家一起共享和探究2018年旅行社行业发展的趋势和市场风向。作为福建省电子商务领军人物,赖润星于2003年转入互联网行业,曾参予运营将近百个互联网项目,累积了非常丰富的旅游电子商务经验。
汇聚力量,与旅行社联合茁壮会上,赖润星向参会嘉宾共享了后林的“昨天、今天和明天”。后林旅游是一家以信息技术创意为核心竞争力,服务旅游仅有产业链的综合生态型运营公司,是中国智慧旅游行业的领军企业。2009年,后林旅游网正式成立之初之后很快跻升国内旅游网站前五。
2012年进占移动互联网领域,发售“同业助手”APP,并在此基础上向产业链上游展开了伸延,建构起构建集网上商铺、在线收客、同业订购、移动分销为一体的复合型B2b2C平台。赖润星回应,九年来,后林仍然坚决一条明晰的主线:“服务旅行社,解决问题单一旅行社无法解决问题的问题。”后林通过为行业的中小型业者服务,把这些集中的力量汇聚在一起,一路陪伴,因内敛逆,大大根据市场、技术、模式的变化得出各种解决方案,与旅行社联合茁壮。
累计目前,后林同业平台早已更有了13万多家旅行社会员进驻,构成了国内最优质的旅行社分销资源。技术为基,助力旅行社信息化升级众所周知,传统旅行社在资源的把触以及服务上均具备不能代替的优势,但与此同时,效率低落,也沦为网络以及移动互联时代传统旅行社的代名词。如何让旅行社兼备线下的温度与线上的速度,是后林仍然希望的方向。
据赖润星讲解,此前后林仍然是回头技术路线,“技术为基,服务为魂”,用技术服务行业,协助旅行社发展壮大,借此取得尊重和收益。针对旅行社在业务管理过程中经常出现的诸多问题,比如经营决策的数据承托缺陷、管理效能低落、资源掌控的管理不做到、资金用于调度无预警机制以及人员萎缩造成客户萎缩等一系列业务管控问题,2015年后林发售了ERP系统,协助旅行社解决问题难题。
以厦门宝中为事例,在用于后林ERP后,厦门宝中的业务构建每年20%以上的快速增长,2017年流水多达8亿,多达40家门店的营业额快速增长50%,构建了“旅行社+技术”的化学反应。环绕旅行社业务场景和现实市场需求,后林还获取各种信息化服务:比如新零售背景下基于S2b2C模式的“超级分销系统”,该系统是创建在微信末端上,确实轻巧地协助同业们构建万店同源,较慢移动分销。此外,后林还发售了20几款基于新媒体移动营销工具以及“签下宝”电子合约、叮咚收款等。
三大措施,引导旅行社将来发展谈及未来规划,赖润星提及,2018年后林将利用三大措施之后耕耘旅行社服务:一,后林将通过“地相接联盟”模式,在每个目的地城市去找当地名列前三的地接型旅行社合作,后林获取品牌、流量、系统、运营资金,旅行社专心作好服务和产品。二,后林将迎合市场自由行的趋势,不断完善机票、酒店、门票、护照、租车等各单品的供应链,为旅行社向游客获取更佳服务,配上更加多产品资源。
三,后林将于3月22日启动“后林旅游大讲堂”全国巡讲活动,首场将在福州举办。作为后林旅游服务旅行社会员、期望客户、了解当地聆听用户声音的最重要措施,“后林旅游大讲堂”以会员沙龙的形式积极开展旅游信息化以及旅游营销培训,把关于旅游信息化、营销的各种科学知识、技巧和理念共享给旅行社朋友。最后,赖润星回应,后林将坚决之后为旅行社服务,协助旅行社提升效能、降低成本、统合资源、资本赋能,汇聚所有中小旅行社的力量,联合茁壮,为游客、为行业流经活力,为旅行社获取更佳的服务!。
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