在vivo新旗舰Xplay5公布之前，一篇关于手机线下渠道乱象的报导让大家更为注目vivo的线下布局。 vivo副总裁兼首席市场官冯磊在Xplay5发布会后拒绝接受新浪科技专访时认为，目前vivo的销售体系显然较为可观，前述报导中所体现的问题在vivo全国18万个零售终端中应当只是个别现象，vivo目前也在评估，想到这里面有哪些问题和严重不足然后加以改进。
冯磊再度特别强调，vivo商业模式的本质是让消费者、员工、股东、合作伙伴这四个利益相关者利益最大化，不会坚决让所有合作伙伴取得低于社会平均水平的报酬。 2016年，还包括互联网手机厂商在内的完全所有手机厂商都称之为将冲刺线下，华为公布了千县计划，就连仍然堪称是互联网手机厂商的小米也回应要进占线下。 在当下手机这个存量市场中，也许大家都告诉，提供更好的利润并进占中高端的任务基本上不能通过塑造成品牌及线下渠道来构建，而在线下深耕多年的vivo和OPPO大自然就惹来大家的注目，沦为大家自学的目标及挑战的对象。 不过冯磊或许变得很热情，他回应市场对每个人来说都是公平的，企业要做到的就是为消费者获取完全一致的产品和服务，消费者不会作出最后的自由选择。
冯磊还认为，线下渠道根本就不是孤岛，所有的厂商仍然都在这里面竞争，只不过由于发展阶段的有所不同大家的推崇程度有所不同而已。 明确到vivo来说，冯磊称之为公司从20年前开始就仍然在线下发展，发展到今天也推崇线上渠道，而且是要让线上和线下用户的品牌体验和服务保持一致，只不过由于发展阶段有所不同，两种渠道的销售占到比有所不同而已。
不过在竞争对手皆冲刺线下之时，vivo和OPPO的生存空间必定不会受到一定断裂，虽然耕耘多年，但vivo也许依然市场需求在线下渠道上作出一些创意才能更加有效地稳固自己的地位。 在产品方面，2015年就早已被行业内指出是换机之年，转入2016年，手机市场则堪称沦为了一个显著的存量市场。在手机的价格区间上，冯磊认为千元以下的市场早已在衰退，2000-3000元和3000-4000元档位的市场反而在快速增长，因此作为vivo的旗舰产品，旗舰版Xplay5的定价多达4000也是顺理成章的事情。
冯磊还回应，当下的消费者都最少用于过3台以上的手机，他们对手机性能、体验以及品牌等方面的市场需求早已十分具体，而且他们也早已过了卖显性价比产品的时代，不愿为手机的价值买单。 价值的提高不仅是产品方面的变化，用户群和营销方面也适当地回来在变。
冯磊回应，Xplay5的目标人群主要集中于在一线城市和省会城市，营销传播方面也不会优先在一线城市的线下媒体展开投入。 作为名列靠前的手机厂商，销量目标也仍然是大家关心的话题，而此前报导的渠道乱象也与目标销量有关，回应冯磊认为，vivo并没制订一个年度的销量目标，因为以销量为目标不合乎将来的身体健康持久发展的企业文化。
更加身体健康更加持久，让我们需要活到最后，看见明天的太阳，这是我们整个目标。这个行业变化较为大，每天我们都是战战兢兢。
冯磊如是说。
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